技术支持工程师（流量计）

AI 摘要智能生成

协助销售团队进行产品演示

职位描述

1、为客户提供产品的技术支持，解答客户关于产品性能、特点、安装及使用方法等技术问题。 2、协助销售团队进行产品演示，确保客户充分理解产品功能及优势。 3、负责编制和更新产品技术文档，包括用户手册、安装指南和故障排除指南等。 4、处理客户的售后技术问题，提供远程诊断和解决方案，确保客户问题得到及时有效的解决。 5、与产品研发团队紧密合作，反馈市场需求和产品改进建议，促进产品持续优化。 6、参与市场的产品推广活动，提供专业的技术支持和咨询。 7、跟踪行业技术动态，了解竞争对手产品，为公司产品战略提供输入。

任职要求

• 本科及以上学历，电子工程、机械工程等相关专业，
• 5年以上技术支持工作经验者，其中2年以上流量计业务工作经验。
• 具备良好的沟通能力和客户服务意识，能够与客户进行有效的技术交流。
• 具备较强的分析问题和解决问题的能力，对解决具有挑战性问题充满激情。