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产品支持工程师-campus-2027

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售后支持,分析客诉质量问题,进行产品售后返件的分析、统计、分类、数据整理

职位描述

1. 售后支持,分析客诉质量问题,进行产品售后返件的分析、统计、分类、数据整理 2. 研发支持,辅助设计工程师进行产品实车调试、 测试,现场数据标定、采集、 分类、 整理等 3. 负责客户道路试验车、客户初期投产产线的技术支持与服务,现场问题分析与处理 4. 与客户服务部售后人员接口,给客户提供返件分析报告等

任职要求

  • 本科及以上学历,电子信息、自动化、通信、计算机、车辆工程相关专业;
  • 了解汽车网络相关标准(如SAE J1939等);
  • 能够读懂硬件设计原理图,使用基本调试工具:示波器、 万用表等;
  • 具有汽车电子行业工作背景或汽车电子专业应届毕业生优先;
  • 工作认真,仔细负责,能够使用基本的Excel等工具进行数据分析。

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