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负责提供出港航班旅客的问询、值机、安全告知

职位描述

1.负责提供出港航班旅客的问询、值机、安全告知、登机，进港航班客的下机、转机以及行李查询、行李赔偿的服务； 2.负责规范地向旅客销售相关辅助收入产品并提供良好服务； 3.负责组织不正常航班的现场处置工作，并做好机组和旅客服务工作； 4.按授权负责旅客运输中危险品操作工作； 5.负责与机场、海关、边防、卫生检疫等单位保持沟通和协调。 1. 大专及以上学历，专业不限； 2. 具备中文听说读写能力； 3. 具备1年以上民航工作经验，有民航地勤3年工作经验者优先； 4. 熟悉民航业务知识、旅客服务工作程序以及公司差异化服务及流程； 5. 具有良好的沟通、协调和组织能力

任职要求

• 1. 大专及以上学历，专业不限；
• 2. 具备中文听说读写能力；
• 3. 具备1年以上民航工作经验，有民航地勤3年工作经验者优先；
• 4. 熟悉民航业务知识、旅客服务工作程序以及公司差异化服务及流程；
• 5. 具有良好的沟通、协调和组织能力