区域储备售后管理岗-东风南方

AI 摘要智能生成

客户满意度管理，提升服务体验

职位描述

1、区域售后服务体系日常运营与管理 2、客户满意度管理，提升服务体验 3、统筹区域维修保养、保险、配件等汽车售后业务 4、优化服务流程，推动服务标准落地执行 5、协助开展团队管理与跨部门协调工作

任职要求

• 车辆工程、汽车服务工程、机械工程、工商管理等相关专业优先
• 服务意识强，具备流程优化思维
• 对汽车售后业务有基本认知，沟通协调能力强，能妥善处理客户关系
• 有4S店/汽车售后相关实习经历，或持有汽车维修类相关证书者优先
• 主要