客户质量工程师-2027届校招
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负责客户质量问题解决全流程,跟进所有客户失效分析,确保质量问题及时解
职位描述
1、负责客户质量问题解决全流程,跟进所有客户失效分析,确保质量问题及时解; 2、保持与客户及公司内部沟通,协调多部门以及工厂的资源,快速解决问题,提高产品质量; 3、代表客户声音推动公司内部质量改善,参与完善品质管控系统并推动产品质量持续改进; 4、提高客户忠诚度,支持客户需求,准备客户资料,管理所有外部客户质量评审、审核和客户拜访; 5、针对客户投诉,完成8D报告或失效分析报告; 6、作为客户代表,参与生产异常管理与变更管理流程。
任职要求
- 本科以上学历,理工科专业(电子或微电子相关专业优先);
- 了解半导体器件原理及特性/生产工艺/测试方法等优先;
- 熟悉质量五大工具等质量相关标准和要求;
- 较强的书面和口头沟通和演示技巧,具备同时处理多个的问题的能力;
- 熟练的英语听说读写能力 。