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FAE技术支持工程师(电源)

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参与产品、项目的售前/售后技术支持,跟踪推进项目进度

职位描述

岗位职责: 1、参与产品、项目的售前/售后技术支持,跟踪推进项目进度; 2、解答客户咨询相关例行事宜,协调提供相关资料并达到内部资源合理配置,团队高效工作; 3、收集、汇总产品缺陷、协助产品的升级改进,关注新需求、新应用、提供新产品建议; 4、接收和协助解决客户现场技术问题,收集市场信息竞品信息,及时准确的把现场信息反馈给销售和研发部门。

任职要求

  • 任职要求:
  • 1、从事电力电子行业售前/售后技术支持工作2年以上,具备英语优先;
  • 2、本科及以上学历、电子、电气、自动化及相关专业,熟悉医疗电源或电池包工作原理及应用者更佳;
  • 3、具有良好的沟通能力,团队精神和客户服务态度,学习、动手能力强,服从工作安排,能够接受出差,有一定抗压能力;
  • 4、熟悉常用办公软件操作和表格制作数据整理分析能力。

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