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医疗后勤运营岗(J21073)

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负责整理品质标准、流程等资料并归档维护

职位描述

1.负责整理品质标准、流程等资料并归档维护;配合品质管理体系落地的基础辅助工作; 2.配合完成品质巡检/专项检查的前期准备、现场记录;协助整理检查结果并录入系统; 3.协助下发整改通知、跟踪整改进度并记录;收集整改佐证资料,辅助完成闭环管理; 4.开展客户满意度调查基础工作,整理分析素材;辅助对接客户投诉并做好信息记录 ; 5.准备培训资料、参与现场协调与记录;配合开展品质文化宣传基础工作; 6.领导安排的其他工作。

任职要求

  • 硕士研究生及以上学历,经管类(物业管理、项目管理、工商管理、供应链管理等)相关专业;中共党员优先;
  • 有物业现场实习经验、医院实习经验优先;
  • 能独立接待业主咨询、处理投诉,具备情绪控制与冲突化解能力、‌执行力与抗压韧性‌、快速响应上级指令。

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