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主动洞察收银机、打印机、摄像头等硬件产品在质量

职位描述

1.主动洞察收银机、打印机、摄像头等硬件产品在质量、使用体验方面的问题与潜在风险,协调资源并推动问题闭环,促进新产品持续改进。 2.作为跨部门沟通窗口,负责对接相关方反馈的硬件产品市场问题,推动问题定位、分析及解决。 3.跟进市场问题的处理进度,评估问题解决效果,确保相关事项按计划闭环。 4.整理、汇总并输出市场问题及用户反馈信息,沉淀质量经验与典型案例,并传递至新产品开发及相关团队。

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