人保健康-北京分公司-通用专业类条线-消保专员-社会招聘(J80654)

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承担理赔纠纷案件的协谈工作，并为分支机构提供理赔争议处理的专业指导

职位描述

1.负责日常消费者权益保护工作，并组织开展面向销售、客服等人员的消保与合规培训。 2.为销售人员、客户及机构理赔人员提供日常问题解答与服务支持，辅助销售环节相关工作。 3.承担理赔纠纷案件的协谈工作，并为分支机构提供理赔争议处理的专业指导。 4.针对重点项目开展理赔数据分析，出具分析报告，支持业务与风控决策。 5.落实销售与理赔环节的反洗钱及客户信息真实性管理工作，完成领导交办的其他事项。

任职要求

• 一年以上相关岗位工作经验；
• 大学本科及以上学历。