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履约规划专业经理

华润材料 · 深圳市-罗湖区 · 社招

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深度思考并规划履约服务发展方向

职位描述

1、负责线上履约各渠道配送和运力相关的流程的制度输出,并随业务发展和优化同步保持迭代,确保业务团队的有效执行落地; 2、持续监控全国相关线上履约指标,通过大数据分析定位异常,推动大区及门店改善指标,提升顾客服务体验; 3、积极学习和适配行业上更优的履约方案和履约案例,保持行业水平对齐; 4、深度思考并规划履约服务发展方向,结合市场需求和顾客需求,探索并实施创新即时履约业务模式,以支持业务的持续发展。 1、本科及以上学历,物流、营销、数学及相关专业; 2、具有即时零售行业履约服务相关岗位3年以上工作经验; 3、拥有出色的产品思维和较强数据分析能力,能够结合用户和业务需求以及数据分析结果进行有效的产品决策; 4、拥有优秀的学习和抗压能力、沟通和协调能力。 5、能熟练使用powerquery或python进行大数据分析的优先。

任职要求

  • 1、本科及以上学历,物流、营销、数学及相关专业;
  • 2、具有即时零售行业履约服务相关岗位3年以上工作经验;
  • 3、拥有出色的产品思维和较强数据分析能力,能够结合用户和业务需求以及数据分析结果进行有效的产品决策;
  • 4、拥有优秀的学习和抗压能力、沟通和协调能力。
  • 5、能熟练使用powerquery或python进行大数据分析的优先。

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