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遵守并严格执行度项目部的各项规章制度和操作流程

职位描述

1.遵守并严格执行度项目部的各项规章制度和操作流程。 2.做好开市前准备及检查工作,如卫生、设备设施、预定情况,并填写巡岗记录表。 3.负责检查和督导所辖区域的物料准备、物品盘点、设备设施检查、安全隐患排查、节水节电等工作。 4.做好班组员工的培训工作,确保员工熟练掌握岗位知识技能。 5.组织并参加每日例会工作,负责传达例会内容,并检查落实工作。 6.负责贵宾的接待及会议服务工作。 7.负责与岗位员工定期沟通,保证班组人员的稳定。 8.负责对突发事件和投诉进行处理并做好登记,及时上报部门主管。 9.配合完成部门质量/环境/职业健康安全/能源/内控管理体系的全面实施。 10.协助上级做好日常管理工作,并认真落实上级交办的其他事项。

任职要求

  • 1.专科及以上学历,管理、航空服务等相关专业,中共党员优先; 2.具有1 年以上酒店工作经验,熟悉客房、会议、康乐、前台全板块业务流程。 3.能够熟练使用Word、Excel、PowerPoint等办公软件; 4.普通话标准,善于沟通,语言表达能力强; 5.具有较强的保密意识,心理素质强,积极乐观,能够适应快节奏的工作。

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