用户研究（实习生）
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AI 摘要智能生成
用户研究全链路实践
职位描述
1.用户研究全链路实践 * 独立/协作完成用户调研方案设计（问卷、访谈、可用性测试等），负责从研究设计到报告输出的完整闭环 * 运用AI辅助工具提升调研效率（如AI访谈提纲生成、AI问卷语义分析、AI用户声音聚类等） 2. 数据驱动用户行为的洞察 * 通过AI工具，对用户行为数据进行清洗、整理与分析，输出有数据支撑的用户洞察报告 * 结合定量（行为数据）与定性（用户反馈）双视角，形成完整的用户画像与旅程地图 3. 用户声音体系搭建 * 协助搭建和维护用户反馈收集渠道（NPS、评论、工单等多源数据） * 利用AI文本分析技术（情感分析、主题聚类、关键词提取）规模化处理用户声音，挖掘深层需求 4. 业务赋能与策略输出 * 参与行业玩家分析与趋势研究，输出关键洞察和可落地的优化建议 * 将研究发现转化为产品/运营侧可执行的行动项，推动业务决策 5. AI工具探索与应用 * 探索并应用AI工具提升研究效率（如用LLM进行用户评论自动编码、用AI生成研究假设等） * 跟踪AI在用户研究领域的新潮应用方法，参与推动团队研究方法论升级