Keeta KSA 合作商管理组实习生（塑型清退方向）
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塑型：考核评估与风险预警（30%）
职位描述
1、塑型：考核评估与风险预警（30%） 1.1 协助搭建并维护合作商考核评分看板，围绕准时率、取消率、提前送达率、合规率、骑手违规率等核心指标，提取数据并输出尾部商名单； 1.2 识别不达标合作商的风险信号（指标异常波动、合规违规、管控失效等），输出风险画像与预警分析； 1.3 维护 Warning 台账，跟踪累计次数与滚动周期，对接近触发阈值的合作商提前预警。 2、清退：机制执行与流程闭环（35%） 2.1 协助执行 Warning 下发、清退名单确认、Termination Letter 发出、账号关闭等完整链路，确保各环节按时完成； 2.2 跟进权益豁免、罚款对赌、申诉审批等特殊流程，维护审批流转记录与台账； 2.3 跟踪改善情况、跟踪处罚进度、记录清退后运力释放与骑手安置情况； 2.4 输出清退执行报告（命中率、改善率、尾部商占比、申诉处理时效等）。 3、汰换：效果评估与策略优化（20%） 3.1 追踪清退后的区域运力变化与订单再分配效果，评估汰换对履约体验的实际影响； 3.2 汇总合作商解约反馈问卷数据，沉淀退出原因分布、骑手去向、再合作意愿等关键洞察； 3.3 复盘高频问题场景与流程断点，提出并协助落地运营及风控流程优化方案。 4、跨团队协作与数据报表（15%） 4.1 与产品、运营、配送、风控、合规、法务等多团队协作，确保信息传递准确、项目推进高效； 4.2 定期输出周报/月报（中英文），为业务决策提供数据支撑。