招商金科-系统运维工程师(J33844)

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作为公司内部即时通讯平台的运维小组负责人

职位描述

作为公司内部即时通讯平台的运维小组负责人，带领运维小组对平台的稳定性、消息链路可用性与客户端使用体验端到端负责；建立并运行运维协同、监控告警、应急处置与变更管理机制，与产品研发团队紧密协作，持续提升整体运维质量。 1.作为即时通讯系统运维小组负责人，对平台服务端与双端客户端的运行稳定性、消息链路可用性及用户体验端到端负责； 2.组建并带领运维小组，负责任务分工、排班值守、7×24告警响应机制建设与团队成员能力培养； 3.统筹重大故障的应急指挥与协同处置，主导故障复盘并推动改进项闭环； 4.负责iOS/Android客户端发版的运维把关，包括发版审核、灰度节奏控制、发布期监控观察与回滚预案； 5.统筹日常巡检、重要节假日及重大活动的专项保障工作，确保高峰期消息链路高可用； 6.与产品研发团队建立常态化协同机制，参与架构评审、上线变更评审与容灾演练，从运维视角推动系统可用性与性能持续提升； 7.推动运维自动化与工具化建设，将重复性运维操作沉淀为脚本或平台能力，持续降低人工投入； 8.建立并维护小组的运维规范、变更管理流程、部署手册与故障排查Runbook等知识体系。

任职要求

• 计算机科学或相关领域本科及以上学历，5年以上后端运维或大型分布式系统运维经验；
• 有即时通讯（IM）、消息推送或移动互联网后端同类系统运维经验者优先；
• 具备运维小组管理或技术团队带领经验，能承担任务分工、排班值守、人员培养与运维质量把关；
• 熟悉Linux操作系统与容器化平台，掌握Shell/Python中至少一种，具备将运维工作自动化、工具化的意识和能力；
• 具备缓存、消息中间件与监控告警体系的生产环境运维能力，能组织并完成端到端故障定位与性能调优；
• 具备体系化运维思维，有SLO/SLI指标体系搭建、变更管理、容灾演练、故障复盘等机制建设与落地经验；
• 良好的沟通与跨团队协作能力，能与客户端、服务端、测试及业务团队高效配合，具备向上汇报与横向推动能力。
• 能将大模型、AIOps等AI能力落地到告警降噪、日志分析、故障定位、知识沉淀等运维场景，有实际落地案例者优先；
• 具备运维数据（配置、指标、日志、事件）的标准定义、质量治理与资产化经验，能推动CMDB与指标口径统一，支撑数据驱动的运维决策能力者优先；
• 复杂多方协调和项目推动能力，能在涉及多个团队、外部厂商的复杂场景中牵头，独立完成目标拆解、节奏把控与闭环交付能力者优先。