电商运营经理-商业分析方向(J14410)
电商运营经理 · · 校招
AI 摘要智能生成
核心数据监控：负责电商店铺客服全链路的运营数据统计
职位描述
1、核心数据监控：负责电商店铺客服全链路的运营数据统计，重点监控询单转化率、静默下单转化、退款挽回率等核心指标，确保数据准确及时。 2、竞品与行业分析：定期开展行业趋势追踪及核心竞品调研，深入对标竞品的服务策略、询单打法与挽退机制，挖掘优劣势。
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核心数据监控：负责电商店铺客服全链路的运营数据统计
1、核心数据监控：负责电商店铺客服全链路的运营数据统计，重点监控询单转化率、静默下单转化、退款挽回率等核心指标，确保数据准确及时。 2、竞品与行业分析：定期开展行业趋势追踪及核心竞品调研，深入对标竞品的服务策略、询单打法与挽退机制，挖掘优劣势。