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场景运营专家(钱包/金融方向)

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航旅用户链路设计

职位描述

1.航旅用户链路设计 梳理用户从购票、支付、机场服务到出行后的完整链路,识别用户需求、关键触点及钱包/金融产品的切入机会 2.运营体系的搭建 从0到1设计用户分层、触达、活跃、转化、留存等运营机制,明确不同场景下的运营策略及实施路径。 3.钱包场景落地 围绕春秋钱包,设计其在航旅及零售场景中的使用路径,推动钱包与支付、积分、权益及消费场景有效衔接,提升钱包使用率、用户活跃及交易转化。 4.跨部门项目推进 将运营构想拆解为可执行项目,明确目标、路径及关键节点,协同产品、技术、商务及相关业务团队推进上线,对项目从方案到实际落地负责。 5.数据与运营迭代 跟踪用户行为、交易及转化数据,判断运营效果并持续优化用户路径和运营策略 6.合规边界管理 结合支付及金融业务监管要求,把握营销、用户触达及产品运营边界,协同风控合规团队控制业务风险。 1.本科及以上学历,5年以上互联网金融支付、数字钱包、航旅平台等相关运营经验;有从0到1搭建并落地运营体系的经验优先。 2.对用户、场景和商业转化有较强理解,能够从完整用户旅程中发现运营机会,而非局限于单一活动执行。 3.具备较强的结构化思考和方案设计能力,能够在业务尚未成熟、路径不明确的情况下独立拆解问题并形成方案。 4.具备复杂项目推动能力,能够协调多部门资源、解决推进中的实际问题并对落地结果负责。 5.具备良好的数据分析能力,对支付、钱包等类金融业务及基本合规要求有一定理解。 6.自驱力强,有较强的责任意识和学习能力,适应0到1业务阶段的变化与不确定性。

任职要求

  • 1.本科及以上学历,5年以上互联网金融支付、数字钱包、航旅平台等相关运营经验;有从0到1搭建并落地运营体系的经验优先。
  • 2.对用户、场景和商业转化有较强理解,能够从完整用户旅程中发现运营机会,而非局限于单一活动执行。
  • 3.具备较强的结构化思考和方案设计能力,能够在业务尚未成熟、路径不明确的情况下独立拆解问题并形成方案。
  • 4.具备复杂项目推动能力,能够协调多部门资源、解决推进中的实际问题并对落地结果负责。
  • 5.具备良好的数据分析能力,对支付、钱包等类金融业务及基本合规要求有一定理解。
  • 6.自驱力强,有较强的责任意识和学习能力,适应0到1业务阶段的变化与不确定性。

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