2027校招-质量岗（杭州）

AI 摘要智能生成

客户投诉处理与8D报告闭环

职位描述

一、客诉质量方向 1.客户投诉处理与8D报告闭环； 2.客户特殊要求（CSR）识别与转化； 3.客户审核应对与不符合项整改； 4.客户质量数据统计与持续改善； 1、供应商审核、零件改善，零件开发TR评审与质量验证，PPAP审核与批准； 2、供应商管理体系搭建、检验基准书创建与更新； 3、零件良品条件打造； 4、不合格控制与快速响应。

任职要求

• 本科及以上学历，机械工程、电子工程、材料科学、质量管理、工业工程等相关专业，质量专业优先；
• 具备优秀的跨部门沟通协调能力和客户服务意识，能够高效对接客户质量部门并推动内部资源协同；
• 工作细致严谨，逻辑思维清晰，能适应较高频率出差（年度出差占比约20%-30%）；
• 具备较好的英语听说读写能力，能够独立编写英文质量报告、与客户进行日常质量沟通。
• *此岗位开放管培生岗（针对985院校）
• 供应商质量方向
• 本科及以上，机电一体化、机械、质量工程等专业，英语四级。
• 性格外向，具有较强沟通能力；积极向上，学习能力强和适应能力，能快速接收新事物；敢于挑战，具备较强的承压能力。
• 数据分析能力强。
• 目标感强。