物管员

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负责接待业主咨询与投诉，协调处理并反馈结果

职位描述

1.负责接待业主咨询与投诉，协调处理并反馈结果，定期沟通需求，组织社区活动，维护良好关系等客户服务工作； 2.负责检查公共区域卫生、绿化及房屋设施，监督违规装修，巡查设施设备运行状态，记录并跟进问题整改等物业巡查工作； 3.负责物业费、水电费催缴，协助财务核算统计，提供相关数据报表等工作； 4.负责监督安保工作，制定实施应急预案，处理火灾、盗窃等突发事件等工作； 5.负责收集、整理并保存业主信息、设备档案、维修记录等工作； 6.负责协助制定设施设备维护保养计划，监督外包维修工作，跟进设备维修进度，确保设施设备正常运行等工作。

任职要求

• ：国机重型装备集团股份有限公司
• ：1.负责接待业主咨询与投诉，协调处理并反馈结果，定期沟通需求，组织社区活动，维护良好关系等客户服务工作；
• 2.负责检查公共区域卫生、绿化及房屋设施，监督违规装修，巡查设施设备运行状态，记录并跟进问题整改等物业巡查工作；
• 3.负责物业费、水电费催缴，协助财务核算统计，提供相关数据报表等工作；
• 4.负责监督安保工作，制定实施应急预案，处理火灾、盗窃等突发事件等工作；
• 5.负责收集、整理并保存业主信息、设备档案、维修记录等工作；
• 6.负责协助制定设施设备维护保养计划，监督外包维修工作，跟进设备维修进度，确保设施设备正常运行等工作。