售后服务工程师【正泰国际2027校招】

AI 摘要智能生成

协助提供从安装调试到售后问题处理的一站式服务支持

职位描述

1、协助提供从安装调试到售后问题处理的一站式服务支持，配合团队完成服务方案的落地执行； 2、参与售后项目的成本、进度、质量及沟通管理，协助整理项目文档、跟踪任务节点，协调内外部资源； 3、协助汇总现场质量信息，整理分类后及时反馈至质量管理部门，跟进闭环处理； 4、配合协调海外服务站及海外子公司外籍售后人员的日常沟通与工作安排，支持跨文化团队协作； 5、参与重大质量事件（一级质量事件）的处理总结工作，协助协调制造部和质量中心，整理分析报告所需的基础数据； 6、完成领导交办的其他支持性工作。

任职要求

• 本科及以上学历，电气工程、机械工程、自动化、工业工程、管理类或外语类相关专业应届毕业生；
• 具备良好的英语读写能力，能处理英文邮件及简单技术文档，有一定听说基础者优先；
• 熟练使用Office办公软件（Excel/Word/PPT），具备基础数据整理和报告撰写能力；
• 对电力设备、机电产品售后流程有初步了解或浓厚兴趣，愿意在工程服务领域长期发展；
• 具备良好的沟通协调能力、团队合作精神和问题解决意识，责任心强，能适应因海外时差带来的临时沟通安排；
• 有实习或校内项目管理、活动组织经验者优先。