高铁VIP接待（不限专业就近分配）
河北末广客运服务有限公司 · 全职 · 校招
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接待引导：负责 VIP 旅客进站迎送、身份核验，月薪4500-5499元
职位描述
1.接待引导：负责 VIP 旅客进站迎送、身份核验，提供专属候车区引导、安检绿色通道协调服务。 2.行程协助：协助旅客办理票务变更、座位调整，告知列车时刻、换乘信息及站内设施位置（如贵宾室、餐饮区）。 3.专属保障：维护 VIP 候车区秩序，提供茶水、休息等配套服务，优先安排旅客登车、下车，协调行李搬运。 4.需求响应：快速处理旅客个性化需求（如特殊饮食、医疗协助），及时反馈问题并跟进解决。 5.应急处理：遇到列车晚点、设备故障等突发的情况，第一时间向旅客说明情况，协调解决方案并提供安抚服务。