客服专员

AI 摘要智能生成

维护并加深与现有客户的合作，突发事件处理，包括客户投诉的处理，月薪6000-8000元

职位描述

职责描述： 1.日常进出口货物跟单，审核客户资料，安排订舱、运输跟踪、报关、费用结算等事宜； 2.完成日常的系统数据录入，针对项目客户的每月报表制作； 3.维护并加深与现有客户的合作，突发事件处理，包括客户投诉的处理； 4.领导交办的其它工作事宜。

任职要求

• 本科及以上学历，有良好的英语读写能力；
• 有本行业工作经验1年以上，熟练运用办公软件；
• 了解各贸易条款，有一定的关务基础，并熟知各航线的特点；
• 有较强的沟通能力、处理突发事件能力和逻辑思维能力；
• 品行端正，积极向上，认真负责，抗压能力强；
• 极强的团队意识与集体荣誉感；
• 熟悉指定货操作流程及海外操作流程者优先；