宾客关系主任
南京维景国际大酒店有限公司 · 南京-玄武区 · 校招
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宾客服务与关系维护:主动问候并协助重要宾客(如VIP)办理入住/退房
职位描述
1. 宾客服务与关系维护:主动问候并协助重要宾客(如VIP)办理入住/退房。 2. 现场运营管理:监督大堂区域(前台、礼宾、行李员)的服务标准与秩序,处理突发状况(如宾客纠纷、设备故障)。
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宾客服务与关系维护:主动问候并协助重要宾客(如VIP)办理入住/退房
1. 宾客服务与关系维护:主动问候并协助重要宾客(如VIP)办理入住/退房。 2. 现场运营管理:监督大堂区域(前台、礼宾、行李员)的服务标准与秩序,处理突发状况(如宾客纠纷、设备故障)。