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AI 摘要智能生成

负责跨境浏览器项客户反馈管理

职位描述

1.负责跨境浏览器项客户反馈管理,包含feedback管理、需求管理&解决方案产出,提升整体产品满意度; 2.配合团队完成售前售后资料整理、知识库及AI机器人使用效果跟踪等辅助工作,提升回答内容的准确性&解决率; 3.功能上线时,同步相关信息至售前、售后、市场、运营等部门,协助完成内部信息同步工作; 4.日常的产品运营工作。

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