小象超市-配送城市经理（北京）

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根据公司整体战略，制定并优化区域配送管理方案

职位描述

1、根据公司整体战略，制定并优化区域配送管理方案，推动标准化流程落地，提升配送效率与服务质量； 2、全面负责区域日常运营管理，持续监控关键业务指标，定期进行数据分析，发现并解决运营瓶颈，确保业务目标达成； 3、主导区域履约问题的收集、反馈与解决，针对运营异常事件进行及时响应与复盘，推动流程持续优化及风险防控； 4、带领并培养渠道经理及合作商团队，制定并实施培训计划，提升团队专业能力与服务意识，营造积极高效的团队氛围； 5、统筹区域站点服务质量管理，深入分析客户投诉与反馈，制定改进措施，推动客户满意度和品牌力提升； 6、参与区域业务创新及项目管理，积极探索新模式、新流程，推动区域业务持续升级与突破。

任职要求

• 数据分析