客户服务岗（跨境物贸业务中心）

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对接铁路局、场站、服务商，拟定物流计划

职位描述

1.对接铁路局、场站、服务商，拟定物流计划，对业务流程、运力组织进行确认与实施； 2.每日及时跟进客户，对接境内外运费、杂费账单及发运信息； 3.汇总各项目的国内运单、杂费单据、业务台帐及发运台帐记录，进行人工审核及录单； 4.对境内外制单信息及清关委托进行确认； 5.完成提货委托；对物流进展进行跟踪，解决出现的异常问题； 6.对特殊情况进行及时有效处理。

任职要求

• 学历要求：大专及以上学历；
• 专业要求：专业不限；
• 能力要求
• 业务能力：熟悉跨境物流、贸易业务，具备国际贸易、物流报关关务、审单、货物订舱、提货、进仓等相关工作经验；
• 工作认真负责，自驱力强，学习能力佳；组织协调能力强，具备解决突发事件的能力；思路清晰，分析问题全面细致；具备团队协作精神，沟通表达能力优秀。
• 其他要求：有外语优势者优先（小语种：老挝语、泰语；英语）。