客服服务经营岗
牡丹江中国国际旅行社有限责任公司 · 黑龙江省牡丹江市 · 校招
AI 摘要智能生成
根据客户需求推荐合适解决方案，协助完成售前转，月薪4500-5999元
职位描述
1、及时响应客户咨询，提供专业的产品和服务解答，进 行核销促单； 2、根据客户需求推荐合适解决方案，协助完成售前转 化; 3、配合销售及运营团队，整理常见问题反馈并优化应 答话术； 4、维护客户沟通记录，完成售后服务。 工作内容: 对接在直播间下单的客户，引导锁单， 引导客户预约时间核销订单以及合同的签订， 中途解答客户的问题，及时解决售后问题; 及时联系未下单的顾客并推荐行程； 及时接待线下的客人。 试用期薪资2500-3500 试用期一个月 转正薪资3500-4500 基本工资+岗位工资+绩效 +1%核销额提成