2027届客服运营专员（上海）

AI 摘要智能生成

负责客服中心运营管理

职位描述

1.负责客服中心运营管理，统筹客服中心目标责任书制定，经营指标任务分派和达成情况全流程管控 2.负责客服中心预算编制、 执行、控制、分析和调整； 3.负责出厂机台的交付、验收、转销、质保等综合计划管理 4.负责客服中心制度体系搭建、优化； 5.负责客服中心资产管理工作，对接盘点及采买事宜全流程跟进。

任职要求

• 硕士及以上学历；双一流院校优先；
• 熟悉部门行政事务处理、预算全周期管控等工作；
• 擅长制度文件梳理优化、固定资产盘点及采购流程；
• 熟练Office办公软件，数据整理分析能力优秀；
• 沟通协同能力强，可高效推进多方业务落地。