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申通快递客服管培生

四川申雪川企业管理服务有限公司(内江人社) · 四川省内江市 · 校招

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智能客户服务中心(内江)成立于2025年,月薪2500-3499元

职位描述

智能客户服务中心(内江)成立于2025年,是第三个申通快递转型客户服务中心基地,主要承接客服工单处理、责任仲裁判定等托管业务。中心着力于“三位一体”建设:总部服务省区、省区服务网点、网点服务客户。同时加强售后体系建设,打造共享客服中心、优化服务托管服务系统,以“共资源、降成本、增质量”为目标,稳步前进,为全网提供统一化、规范化服务,进一步满足市场客户个性化需求。同时我们坚持客户第一原则,坚持创造质量价值,坚持三位一体,共同进步。以思网点之忧,解网点之痛,助网点所难的原则,加强兜底网点客服能力,让客户售后放心,提升服务质量,创新服务品牌

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