众拓场景营销体验事业群大区经理

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负责线下活动项目的跟进与管理，包括店销

职位描述

一、业务职责: 1. 负责线下活动项目的跟进与管理，包括店销、KA渠道迷你秀、促销、派发及短促等，确保项目有效执行；同时处理客户投诉，协调客户关系，准确传达客户指令至区域执行人员，保障项目目标达成。 2. 检核与分析区域提报的各类信息，如销量表、迈进表等，综合比对本品与竞品动态，深度挖掘客户需求；并主动协同内外部工作伙伴及管理层，推动公司整体营运计划的落实与执行。 二、业务职责: 1.通过精准拆解业绩目标、制定可落地的执行策略并动态监控关键节点，确保季度/年度业绩指标超额达成，同时优化成本效益比。 2.依托数据化复盘与跨部门资源联动，主动挖掘业绩增长点并推动流程优化，实现业绩可持续攀升与客户利润双赢。 三、业务职责: 1.通过深度洞察客户需求与市场动态，定制个性化服务方案并高效解决合作痛点，实现客户满意度与长期合作价值双提升。 2.依托数据驱动与跨部门协同，主动优化客户体验并推动资源整合，确保客户关系成为公司战略增长的核心驱动力。 四、业务职责: 1.通过精细化统筹项目全流程、严控执行标准与风险节点，确保活动100%高质量落地，直接推动客户满意度。 2.依托数据化复盘与资源优化配置，持续挖掘项目增长潜力并迭代策略，实现业绩指标可持续攀升与品牌口碑双提升。 五、业务职责: 1.通过精准定位目标市场、策划创新合作模式并高效整合行业资源，实现新客户数量与业务规模双突破，推动公司市场占有率持续提升。 2.依托深度行业洞察与客户需求分析，主动开拓高潜力业务领域并构建战略合作伙伴网络，为公司创造可持续的外部增长引擎。 知识内容： 一、公司知识: 1.熟悉公司组织架构、各部门核心职能及协作流程； 2.掌握公司业务范围、产品/服务体系及核心项目运作模式； 3.了解公司管理制度、财务报销及项目审批流程； 4.了解并认同公司企业文化及价值观。 二、专业知识: 1. 业绩管控与目标达成知识 精通行业核心知识，掌握业绩目标精准拆解、执行策略动态优化的全套方法，具备数据驱动决策、业绩增长点挖掘的能力，能沉淀可复用的业务方法论，既能保障区域关键业绩指标100%达成，也能推动流程创新，实现业绩超额完成与团队效能同步升级。 2. 客户关系维护知识 深度掌握客户行业相关知识，具备精准识别客户需求痛点、定制个性化服务方案的能力；熟悉心理学、客户关系管理核心理论，能系统化搭建客户信任体系、高效化解合作冲突与矛盾，实现客户满意度、长期合作价值双提升，稳固高价值客户留存，强化品牌口碑传播力。 3. 项目活动管控知识 熟练运用项目管理专业知识体系，精通敏捷管理方法论，能全程把控项目执行风险节点，合理调配各类资源；具备跨行业案例借鉴、执行方案优化的能力，可保障区域内所有项目100%按质按量交付、贴合客户预期，实现项目效率大幅提升且零重大失误。 4. 外部业务拓展知识 熟练掌握市场调研、竞品分析的专业方法论，能精准捕捉区域市场空白与机遇点，擅长制定差异化、可落地的业务拓展策略；结合市场需求优化产品服务方案，高效推进拓展工作落地，提升区域市场渗透率与品牌影响力。 三、业务环境知识: 1. 精通区域业绩目标拆解与执行监控方法，能够将大区年度核心指标，细化分解为季度、月度可执行行动计划，通过动态数据追踪、节点管控，保障各项业绩任务按时落地、圆满完成。 2. 掌握客户分层运营逻辑、客户冲突解决技巧，能针对区域内不同类型、不同层级客户，定制专属运维方案，高效化解合作矛盾，深度挖掘潜在合作商机，拓宽区域业务规模。 3. 熟悉跨部门协作机制、内外部资源调配规则，能精准识别项目执行中的各类潜在风险，制定完备的应急预案，保障区域项目、营销活动合规推进、零失误落地，贴合整体业务发展目标。 4. 熟知管辖区域的社会文化、消费习惯、市场竞争格局，能结合本地化需求灵活调整业务、服务与拓展策略，贴合区域市场特性开展工作，持续提升品牌在本地市场的渗透力与竞争力。 工作年限（年）：2年及以上 经验： 一、专业经验: 1.能够帮助客户跟进店销、KA渠道mini秀、促销、派发、短促管理等线下活动项目； 2.检核区域提报的各类信息,如销量表、迈进表等; 3.针对区域提报信息,进行综合分析(如本品与竞品的各方面信息) ,不断挖掘客户需求; 4.处理各类投诉事件,协调客户关系; 5.将客户的指令与信息,准确传达给区域执行人员,确保项目能够准确有效达成; 6.主动与各工作伙伴、管理层沟通,以配合施行公司整体营运计划。 二、关键历练: 1.曾通过长期检核销量表、迈进表等区域数据，建立竞品分析模型与客户行为画像，成功挖掘隐性客户需求，推动产品迭代或服务升级，助力新客户签约，并形成可复用的市场洞察方法论； 2.曾通过精准拆解业绩目标、制定可落地的执行策略并动态监控关键节点，确保季度/年度业绩指标超额达成，同时优化成本效益比； 3.深度掌握客户分层运营方法与冲突解决技巧，能够针对不同客户类型制定个性化服务方案，高效化解矛盾并挖掘潜在合作机会。 简历接收周期：2026-10-15~2026-11-15

任职要求

• 知识内容：
• 一、公司知识:
• 1.熟悉公司组织架构、各部门核心职能及协作流程；
• 2.掌握公司业务范围、产品/服务体系及核心项目运作模式；
• 3.了解公司管理制度、财务报销及项目审批流程；
• 4.了解并认同公司企业文化及价值观。
• 二、专业知识:
• 1. 业绩管控与目标达成知识
• 精通行业核心知识，掌握业绩目标精准拆解、执行策略动态优化的全套方法，具备数据驱动决策、业绩增长点挖掘的能力，能沉淀可复用的业务方法论，既能保障区域关键业绩指标100%达成，也能推动流程创新，实现业绩超额完成与团队效能同步升级。
• 2. 客户关系维护知识
• 深度掌握客户行业相关知识，具备精准识别客户需求痛点、定制个性化服务方案的能力；熟悉心理学、客户关系管理核心理论，能系统化搭建客户信任体系、高效化解合作冲突与矛盾，实现客户满意度、长期合作价值双提升，稳固高价值客户留存，强化品牌口碑传播力。
• 3. 项目活动管控知识
• 熟练运用项目管理专业知识体系，精通敏捷管理方法论，能全程把控项目执行风险节点，合理调配各类资源；具备跨行业案例借鉴、执行方案优化的能力，可保障区域内所有项目100%按质按量交付、贴合客户预期，实现项目效率大幅提升且零重大失误。
• 4. 外部业务拓展知识
• 熟练掌握市场调研、竞品分析的专业方法论，能精准捕捉区域市场空白与机遇点，擅长制定差异化、可落地的业务拓展策略；结合市场需求优化产品服务方案，高效推进拓展工作落地，提升区域市场渗透率与品牌影响力。
• 三、业务环境知识:
• 1. 精通区域业绩目标拆解与执行监控方法，能够将大区年度核心指标，细化分解为季度、月度可执行行动计划，通过动态数据追踪、节点管控，保障各项业绩任务按时落地、圆满完成。
• 2. 掌握客户分层运营逻辑、客户冲突解决技巧，能针对区域内不同类型、不同层级客户，定制专属运维方案，高效化解合作矛盾，深度挖掘潜在合作商机，拓宽区域业务规模。
• 3. 熟悉跨部门协作机制、内外部资源调配规则，能精准识别项目执行中的各类潜在风险，制定完备的应急预案，保障区域项目、营销活动合规推进、零失误落地，贴合整体业务发展目标。
• 4. 熟知管辖区域的社会文化、消费习惯、市场竞争格局，能结合本地化需求灵活调整业务、服务与拓展策略，贴合区域市场特性开展工作，持续提升品牌在本地市场的渗透力与竞争力。
• 工作年限（年）：2年及以上
• 经验：
• 一、专业经验:
• 1.能够帮助客户跟进店销、KA渠道mini秀、促销、派发、短促管理等线下活动项目；
• 2.检核区域提报的各类信息,如销量表、迈进表等;
• 3.针对区域提报信息,进行综合分析(如本品与竞品的各方面信息) ,不断挖掘客户需求;
• 4.处理各类投诉事件,协调客户关系;
• 5.将客户的指令与信息,准确传达给区域执行人员,确保项目能够准确有效达成;
• 6.主动与各工作伙伴、管理层沟通,以配合施行公司整体营运计划。
• 二、关键历练:
• 1.曾通过长期检核销量表、迈进表等区域数据，建立竞品分析模型与客户行为画像，成功挖掘隐性客户需求，推动产品迭代或服务升级，助力新客户签约，并形成可复用的市场洞察方法论；
• 2.曾通过精准拆解业绩目标、制定可落地的执行策略并动态监控关键节点，确保季度/年度业绩指标超额达成，同时优化成本效益比；
• 3.深度掌握客户分层运营方法与冲突解决技巧，能够针对不同客户类型制定个性化服务方案，高效化解矛盾并挖掘潜在合作机会。
• 简历接收周期：2026-10-15~2026-11-15