市场客户经理
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市场拓新：负责本地高校、社区的考研生源开发，月薪5000-10000元
职位描述
一、岗位核心职责 1. 市场拓新：负责本地高校、社区的考研生源开发，覆盖应届生、二战考生、在职考生、同等学力考生等全人群，通过地推、校园宣讲、社群运营、渠道合作等方式获取精准意向学员。 2. 咨询接待：解答学员及家长关于考研政策、院校选择、专业报考、备考规划、学制学费、上课模式、住宿集训等全维度问题，匹配适合的课程及集训产品。 3. 学员跟进：建立客户档案，对潜在学员进行分层精细化跟进，持续维护客情，解决学员备考顾虑，完成意向转化、报名签约。 4. 渠道维护：维护高校辅导员、社团、校园代理、校外合作机构等渠道资源，搭建稳定的招生引流体系，保障持续客源。 5. 数据复盘：每日、每周统计拓新数据、线索量、咨询量、到访量、签约量，复盘跟进问题，优化招生话术和获客方式，完成个人及团队业绩指标。 6. 品牌推广：落地线下活动，包括考研公益讲座、择校公开课、模考活动、备考体验课等，提升机构本地知名度和口碑。</