国际技术支持工程师（西英双语）

职位描述

任职要求

• 协助组织产品应用培训，为产品推广提供技术支持
• 配合产品销售，为渠道和终端提供技术指导与培训，促进销售目标的达成
• 分析、解决技术类客户投诉问题，协调、跟踪因产品设计造成的质量问题的改善，促进客户满意度提升
• 收集竞品信息，了解行业动态，并做简化分析，提供竞品分析数据支持
• 收集区域及终端的建议与反馈，提升客户体验感
• 定期出差拜访客户，深入终端一线，解决客诉，了解客户潜在需求，形成书面报告
• 负责国际区域技术服务体系建立，技术支持服务流程标准化
• 本科及以上学历，医学、检验或生物、医疗设备维修专业，电气工程自动化、机械电子等相关专业优先
• 英语、西班牙语流利，可作为工作语言，愿意接受海外出差
• 沟通能力强，责任心强，积极进取，乐于学习