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大客户战区负责人-公共服务方向

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持续跟踪行业政策、消费趋势及渠道变化

职位描述

战略规划与场景渗透 1. 制定所辖业务(覆盖公共服务或酒店零售两大场景)的年度/季度业务战略与发展规划,明确重点突破的细分方向。 2. 持续跟踪行业政策、消费趋势及渠道变化,识别高价值客户机会,建立清晰的客户攻坚路径。 3. 结合公司整体目标,动态优化场景渗透策略,确保资源精准投放。 KA客户开发与深度运营 1. 主导重点客户的开发与维护,客户类型包括但不限于:机场、地铁、医院、高校、文旅景区。 2. 建立多层级客户关系,推动从单点合作到战略合作的升级,对关键客户营收目标负责。 3. 具备跨场景谈判能力,能灵活应对政企客户与商业客户的决策链差异。 团队搭建与人才培养 1. 从0到1组建并培养一支20-30人的高战斗力BD团队,涵盖一线销售、KA运营等角色。 2. 建立完善的梯队培养机制和人才成长路径,注重实战带教与复盘沉淀。 3. 营造“拿结果、练心志”的团队文化,激发成员自驱力与韧性。 AI驱动业务创新 1. 持续研究并推动AI工具在客户画像、商机预测、销售流程优化等环节的落地应用。 2. 带领团队探索“AI+业务”的创新模式,提升人效与决策质量。 3. 建立常态化学习机制,保持团队对新技术的敏锐度和竞争力。

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