客户部副主任/主任

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制定长者公寓整体市场发展策略与阶段工作计划并推动落地

职位描述

职责描述： 1、结合行业法规及公司管理要求，建立市场营销、客户服务相关管理制度，统筹品牌体系搭建与规划。 2、制定长者公寓整体市场发展策略与阶段工作计划并推动落地。 3、组织开展市场调研、营销策划、市场推广、品牌建设系列市场工作。 4、统筹公寓入住销售业务全流程管理。 5、负责组织长者入住评估、服务品质管控、客户关系维护、服务过程监管、客户投诉处理、客户档案标准化管理。 6、策划落地公寓各类康乐文体活动。 7、统筹公寓各类公益项目规划与落地执行。 8、完成领导交办的其他任务。

任职要求

• 教育背景：本科及以上学历
• 工作经验要求：7年以上相关岗位等工作经验，5年以上相关业务的管理经验
• 专业知识与技能：精通市场营销专业知识，具备敏锐的市场研判能力，熟悉养老行业业务体系，拥有良好的沟通协调、公关商务能力。