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设备故障诊断与维修

职位描述

设备故障诊断与维修： 负责美国客户空调设备的故障排查、现场维修和技术问题解决，确保设备正常运行。 售后服务管理： 管理售后服务团队，制定工作计划及服务流程，确保客户问题得到及时有效处理。 跨国技术协作： 与中国总部保持沟通，协调技术资源，反馈客户需求及市场信息，推动产品优化。 客户培训与维护： 为客户提供技术培训、定期回访及设备维护服务，建立长期客户关系。 备件库存管理： 定期盘点备件库存，维护备件型号及数量记录，确保库存准确并保持合理安全库存

任职要求

• 本科以上，暖通制冷、能源动力、机电、电气工程等相关专业背景。
• 具备制冷、HVAC 或电气维修相关认证。
• 熟悉美国加州 HVAC 售后服务市场、行业标准及当地法规。
• 具备团队管理、沟通协调和复杂技术问题解决能力。
• 责任心强，能够适应灵活工作安排及必要的加班