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信息来源:英维克官方招聘查看原始链接 ↗10000-15000元/月
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客户端质量需求收集整理、沟通识别并内部传递,月薪10000-15000元

职位描述

工作职责: 1、客户端质量需求收集整理、沟通识别并内部传递; 2、客户审核组织、统筹、预审及审核问题闭环; 3、客户质量协议确认、内部评估、沟通及签订; 4、客户端质量异常处理、分析、跟进及闭环; 5、客诉分析报告(8D)编写、确认、申请批准并回复客户; 6、整理及更新所负责客户专属质量履历; 7、组织质量例会。

任职要求

  • 任职资格:
  • 本科及以上学历优先;
  • 细心、严谨,有责任心、服务意识和团队精神;
  • 能运用基本的质量工具和质量分析方法,有较强的分析能力和管理能力;
  • 2年以上质量相关工作经验、有客户服务和审核相关经验优先;

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