技术服务工程师(横机)
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负责横机电控售后疑难故障处理,复杂问题现场排查、降低客户停机损失
职位描述
岗位职责(工作地:嘉兴桐乡/东莞): 1、负责横机电控售后疑难故障处理,复杂问题现场排查、降低客户停机损失; 2、负责客户需求调研、技术交流,同时向客户宣导公司的新产品与技术方案,理解客户痛点,促进销售达成; 3、负责客户培训与技术赋能:面向客户与内部工程师开展产品操作、调试、基础维修等专题培训; 4、负责客户的关系维护,收集市场信息,支撑产品优化。
任职要求
- 本科及以上学历(经验丰富者可放宽),机电、电子、电气、机械等相关专业,精通电子电气、机械电控原理;
- 至少5年以上纺织电控行业(横机/袜机/工缝/刺绣等)技术支持经验;
- 具备较好的沟通能力,以及一定的培训能力,能对团队技术工程师进行技术指导;