客服专员
北京中公教育科技有限公司赤峰分公司 · 内蒙古赤峰市 · 校招
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负责接待并解答学员咨询及报考疑问，月薪4000-5000元
职位描述
1、负责接待并解答学员咨询及报考疑问，保证咨询服务质量，详细记录学员信息，保证信息准确、完整，并对学员情况做出分析，帮助其择校择专业并制定有效的复习计划; 2、对意向客户进行面咨，完成销售业绩，工作记录详实需在系统平台中或数据报表中进行准确的数据记录; 3、认同企业文化价值观，保持良好个人形象并维护公司的整体形象; 4、完成上级领导安排的其他工作。
任职要求
- 对培训行业有一定了解，并且愿意持续从事教育行业;
- 思维灵活、普通话标准;有一定办公软件操作基础;
- 有责任心，团队合作精神强，品行端正、有敬业精神;性格开朗、热情耐心。