IT运维工程师（需夜班）

AI 摘要智能生成

配合监控立体仓库堆垛机、输送线、AGV/RGV

职位描述

1.负责 WMS 系统日常运维，包括用户账号与权限配置、基础主数据维护、单据异常处理、库存/出入库/盘点等业务问题排查。 2.负责 MES 系统日常运维，支持生产工单、报工、物料追溯、工序流转、设备接口等业务场景的稳定运行。 3.负责自动化立体仓库（AS/RS）相关系统运维支持，包括 WMS 与 WCS 对接、入库/出库/移库/盘点任务异常处理、库存位置与任务状态排查等。 4.配合监控立体仓库堆垛机、输送线、AGV/RGV、扫码设备等与 WMS/WCS 的接口状态，发现异常及时协调 IT、业务及设备厂商处理。 5.接收并处理业务用户提出的系统问题与需求，进行一线/二线支持，跟踪问题闭环，必要时协调供应商或开发团队解决。 6.负责系统运行监控、巡检、日志排查、接口状态检查，及时发现并处理异常，降低系统停机风险。 7.负责 WMS/MES 与 ERP、条码/RFID、自动化立体仓库、生产设备等系统接口的日常监控与基础排障。 8.编写和维护运维手册、操作指引、故障处理记录、知识库及巡检报告。 9.组织或配合开展用户培训，提升业务部门系统操作规范性与自助处理能力。 10.参与

任职要求

• 1.大专/本科及以上学历，计算机、软件工程、信息管理、自动化、物流工程等相关专业。
• 2.两年以上 IT 软件运维经验，具有 WMS、MES、ERP 或制造业/仓储物流信息系统运维经验优先。
• 3.熟悉 WMS 或 MES 业务流程，如出入库、库存管理、盘点、生产工单、报工、物料追溯、工序管理等。
• 4.了解自动化立体仓库（AS/RS）基本业务流程，熟悉 WMS 与 WCS 协同逻辑，具备立体库入库、出库、移库、盘点等异常排查能力。
• 5.掌握 SQL 基础能力，能使用 SQL Server/MySQL/Oracle 中至少一种进行数据查询、问题定位和基础数据维护。
• 6.熟悉 Windows/Linux 基础操作，具备日志查看、服务检查、基础网络问题排查能力。
• 7.了解常见系统接口方式（API、WebService、中间表、设备接口等），具备接口异常基础排查能力。
• 8.具备较强的问题分析与沟通协调能力，能快速理解业务问题并推动解决。
• 9.责任心强，服务意识好，能适应生产/仓储业务支持节奏，必要时配合值班或非工作时间处理紧急问题。
• 10.具备良好的文档编写能力与团队协作意识。