医生运营实习生 - 小荷健康

AI 摘要智能生成

参与线上问诊业务的全流程运营支持

职位描述

团队介绍：小荷健康是字节跳动旗下的医疗健康品牌，我们致力于利用大模型技术，探索医疗健康服务的新范式，孵化了“小荷AI医生”app，为用户提供专业的健康咨询服务。小荷健康拥有专业的医学和互联网产研团队，认真探索AI医疗。 日常实习：面向全体在校生，为符合岗位要求的同学提供为期3个月及以上的项目实践机会。 1、参与线上问诊业务的全流程运营支持，包括问诊接诊监控、服务质量抽查与异常问题反馈处理； 2、协助处方相关业务的运营工作，包括处方流程支持、处方数据整理与统计； 3、支持医生社群运营，负责社群日常维护、内容发布，协助提升医生活跃度与参与度； 4、协助收集、整理运营数据，输出基础数据报表和分析。

任职要求

• 本科及以上学历在读，医学、药学等相关专业优先；
• 每周至少到岗4天，对医疗行业有兴趣；
• 具备良好的沟通表达能力和服务意识，能够耐心、细致地与医生及患者沟通；
• 熟练使用Office办公软件，能用Excel进行基础数据处理者优先；
• 有社群运营、用户运营或医疗健康领域实习经验者优先。