售后工程师(阳高)(J18051)
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负责客户新到设备的上架交付及调试工作,月薪3000-4000元
职位描述
1、负责客户新到设备的上架交付及调试工作; 2、客户现有设备的测试及售后维保工作,含故备件库管理、障分析、判断、备件领用、更换、备件退还等; 3、客户现有设备的配置改造,如增减硬盘、网卡、GPU卡等,软体刷新等; 4、公司自有客户的维保项目支持; 5、客户重保期间,现场人员的驻场技术服务工作; 6、完成上级交办的其他工作;
任职要求
- 要求为大同阳高本地人员,计算机相关专业大专以上学历,半年以上相关工作经验;
- 了解服务器设备的调试、维护、故障排查、固件升级、硬件更换等操作;
- 了解TCP/IP协议族、路由协议、交换技术、无线技术、VPN、网络安全等基础知识;
- 熟悉Windows、Linux等操作系统,能够进行基本的系统管理和维护。
- 满足客户的7*24*4响应,节假日或其他重保期间的值守需求;
- 满足临时项目出差,异地支持;
- 具备良好的服务意识、沟通协调能力和责任感,良好的沟通能力,动手能力强;
- 具备相关系统或网络证书优先