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课程顾问

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负责课程咨询工作,解答客户关于课程内容、费用、安排等方面的疑问,月薪4000-9000元

职位描述

1、负责课程咨询工作,解答客户关于课程内容、费用、安排等方面的疑问。 2、根据客户需求,推荐合适的课程或培训方案,促成签单。 3、跟进客户学习进度,提供后续服务,提升客户满意度和续费率。 4、维护客户关系,挖掘潜在客户,完成销售目标。 5、收集客户反馈,协助优化课程内容和咨询服务流程。

任职要求

  • 具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心解答客户问题。
  • 有销售或咨询相关经验,具备一定的谈判技巧和说服能力。
  • 熟悉教育行业或培训课程相关内容者优先。
  • 具备较强的学习能力,能够快速掌握课程产品知识。
  • 工作积极主动,具备较强的抗压能力和目标导向意识。
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