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AI 摘要智能生成

登记自己处理的客户问题,做单补发、换货等

职位描述

1、天猫,京东,拼多多、抖音、快手等平台售后日常接待,服务客户解决用户售后问题; 2、登记自己处理的客户问题,做单补发、换货等; 3、查看服务不满意对话,的自我满意度分析。

任职要求

  • 1、大专及以上学历,有电商客服工作经验优先;
  • 2、打字速度60字以上优先;
  • 3、有较强的沟通能力,服务能力优先。

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