学习导师/班主任
南充市顺庆区蛙沃教育培训学校 · 四川省南充市 · 校招
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家校运维管理 定期通过微信、电话,月薪4000-9000元
职位描述
蛙沃教育-招聘学习导师/班主任 1. 家校运维管理 定期通过微信、电话、面谈同步学员课堂表现、学习进度、优缺点及改进方案;快速响应家长咨询、诉求及客诉,协调解决各类问题;同步校区排课、调课、活动、放假等通知,收集家长优化建议。 2. 教务台账管理 负责学员排课、调课、停课、复课、转班、换师等全流程教务操作;核对、统计学员课时消耗及剩余课时,做好台账登记,确保数据零差错;组织配合月考、阶段测、家长会、学习讲座等校区活动;规整学员档案、合同、签到表、学情报告并归档。 3. 业绩留存工作(核心考核!!!) 根据学员学情,专业引导课程续费、班型升级、科目增报,完成业绩指标;维护老生资源,推进老带新转介绍,邀约新客户试听到访;跟进课时到期、退费意向学员,做好留存挽留,降低流失率;配合市场部门开展各类招生、优惠活动邀约工作。 4. 日常协同工作 按日/周提交学情、沟通、业绩各类报表;联动授课老师、前台、销售同步学员信息,协同落地教学服务;遵守校区规章制度,完成上级临时交办工作。 </