客房服务员Housekeeping Attendant
保利（重庆）投资实业有限公司酒店管理分公司 · 重庆市渝北区 · 实习
AI 摘要智能生成
员工团队与上级会面并承担每日分配的任务，月薪2000-3000元
职位描述
财务回报 根据酒店和部门的规定，节约能源，回收客用品 员工团队与上级会面并承担每日分配的任务 向上级汇报楼层里的反常行为和活动。按要求参加会议和培训活动 向上级汇报酒店客房内的损坏或故障情况 及时向上级汇报客人的投诉 完成上级交代的其他工作任务 宾客体验补充客用品。 及时、礼貌的完成上级指定的对客服务并满足客人的要求。 按照既定标准和工作程序，对客房、走廊、布草房和餐具柜进行清洁。保证设备的清洁和修缮。完成区域客房报告。完成每日客房检查工作单。准确记录在划定的区域内的房间情况。遵守酒店的健康、安全和卫生政策。保持个人仪容和卫生标准。制作并保持插花。如有需求则完成贴身管家服务，包括派送布草或处理洗衣预订等。询问客人的名字并且在整个交谈过程中称呼客人的名字至少3次。 我们真诚的关心宾客，并通过每天践行真正的待客之道的承诺体现这一点：诚挚态度-提供细致周到的关怀并发挥积极作用，与宾客建立真诚的情感联系。 真正自信-具备工作必需的知识和技能，并让宾客相信我们可在他们入住期间提供帮助与支持，值得他们的信赖。 用心倾听-重视宾客表达的观点，留意到通常被忽略的身体语言，了解宾客的愿望与需求。积极响应-准确机敏，及时周到的满足宾客需求。 企业责任无