奶酪质量管理部品保组质量经理

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业务职责:KA 客户稽核全流程对接

职位描述

1、业务职责:KA 客户稽核全流程对接：负责客户来访接待、现场陪同，提前统筹全套审核资料编制、梳理、预审。 2、业务职责:工厂资料协同跟进：协调各代工厂收集、核对原料、工艺、检验、仓储全体系资质文件，确保资料合规满足客户标准。 3、业务职责:KA 专供产品放行管理：专项复核大客户定制奶酪批次检验数据，落实专供成品放行审核，保障出货合规。 4、业务职责:审核问题整改闭环：跟踪客户稽核不合格项，联动工厂制定整改措施，复核整改资料，推动 100% 按期闭环。 5、业务职责:KA 客诉处置闭环：承接所有大客户质量投诉，牵头溯源排查，输出整改报告，同步客户并跟踪验证，严控投诉指标。 6、业务职责:KA 专属质量管控：对标客户标准管控来料、生产留样、设备验证，提前规避客户侧质量风险。 7、其他职责:上级交办 KA 质量专项临时工作按期保质完成各类客户质量专项任务 知识内容： 1、专业知识:掌握至少两个模块专业知识及相关工具、实践 2、专业知识:熟悉其他模块质量相关知识 3、业务环境知识:熟悉奶酪全生产工艺流程、仓储、物流交付全链路运营模式。 4、业务环境知识:掌握 B 端 KA 客户采购、品控、供应链运作逻辑，熟悉客户飞行检查、年度稽核流程与扣分规则； 5、业务环境知识:熟知事业部销售、生产、供应链跨部门协同流程 6、公司知识:掌握公司质量管理制度、客户对接相关业务流程； 7、公司知识:清晰事业部、各工厂组织架构与跨部门对接职责； 8、公司知识:理解公司 KA 大客户发展战略，能够匹配业务扩张提前规划质量管控方案。 工作年限（年）：5年 经验： 1、关键历练:大型食品或乳品行业3年以上质量、生产管理工作经历 2、专业经验:具备主导规划、质量系统管理经验 简历接收周期：2026-10-01~2026-11-30

任职要求

• 知识内容：
• 1、专业知识:掌握至少两个模块专业知识及相关工具、实践
• 2、专业知识:熟悉其他模块质量相关知识
• 3、业务环境知识:熟悉奶酪全生产工艺流程、仓储、物流交付全链路运营模式。
• 4、业务环境知识:掌握 B 端 KA 客户采购、品控、供应链运作逻辑，熟悉客户飞行检查、年度稽核流程与扣分规则；
• 5、业务环境知识:熟知事业部销售、生产、供应链跨部门协同流程
• 6、公司知识:掌握公司质量管理制度、客户对接相关业务流程；
• 7、公司知识:清晰事业部、各工厂组织架构与跨部门对接职责；
• 8、公司知识:理解公司 KA 大客户发展战略，能够匹配业务扩张提前规划质量管控方案。
• 工作年限（年）：5年
• 经验：
• 1、关键历练:大型食品或乳品行业3年以上质量、生产管理工作经历
• 2、专业经验:具备主导规划、质量系统管理经验
• 简历接收周期：2026-10-01~2026-11-30