数字化运营岗

AI 摘要智能生成

客户持续跟进与盘活，提供投资咨询、产品介绍等专业化服务，提升客户价值

职位描述

1、负责承接公司互联网平台（如外部媒体、三方平台等）引入客户资源，通过电话、微信等方式进行有效触达与沟通，引导客户转化及后续激活； 2、客户持续跟进与盘活，提供投资咨询、产品介绍等专业化服务，提升客户价值； 3、针对存量长尾客户，制定并执行分类维护策略，通过定期回访、资讯推送、活动邀约等方式，提升客户活跃度与服务满意度； 4、积极关注市场与业务动态，结合线上营销特点，协助探索新的客户触达与业务转化路径； 5、为客户提供持续的专业服务与陪伴，建立长期信任关系，推动客户资产规模与交易活跃度稳步提升。

任职要求

• 1、本科及以上学历，已取得证券从业资格证、基金从业资格证；
• 2、对金融行业有浓厚兴趣，具有较强的主动营销和客户服务意识；
• 3、具备良好的团队协作精神、责任心和抗压能力，工作主动、勤奋踏实；
• 4、具备较强的沟通表达能力，思维敏捷，语言逻辑清晰；
• 5、积极自信，接地气。