欧洲电商负责人

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负责欧洲整体电商业务年度/季度/月度目标拆解与落地

职位描述

1. 区域电商战略与经营目标达成 负责欧洲整体电商业务年度/季度/月度目标拆解与落地，包含营收、毛利、转化率、复购、市场份额等核心指标；结合欧洲各国市场差异、消费趋势与竞品动态，制定区域电商增长策略、渠道策略与货品运营策略，输出年度经营规划与预算分配方案，保障业务持续健康增长。 2. 全渠道电商运营管理 统筹欧洲主流电商渠道运营，包含亚马逊多站点、跨境平台等矩阵；负责店铺整体运营、货品生命周期管理、价格体系、促销节奏、库存周转，通过精细化运营持续提升投产与转化效率。 3. 电商广告全盘管理 全权负责欧洲区域电商广告体系搭建与落地，广告规划、预算分配、素材迭代、投放优化与ROI管控。持续优化流量结构、降低获客成本、提升广告转化与整体投产比，基于数据迭代投放策略，保障付费流量高效、稳定、可控增长。 4. 联盟营销渠道运营（Affiliate Marketing） 负责欧洲联盟营销体系搭建与全盘运营，拓展、筛选、管理本地联盟渠道、达人联盟、站点合作资源；制定联盟合作政策、佣金机制与推广节奏，监控渠道流量、转化及质量，优化渠道结构，放大低成本长效流量，搭建稳定的站外联盟增长矩阵。 5. 电商订单履约与跟单管理 统筹电商全链路订单流转、履约跟进与跟单闭环管理，衔接前端销售、后端仓储物流、海外仓及供应链团队，负责订单审核、发货履约、异常订单处理、退换货流程跟进、时效管控。梳理跟单SOP，优化履约效率，降低订单异常率、客诉率，保障用户购物体验与店铺账号健康度。 6. 本地化电商营销与增长联动 联动区域GTM、品牌营销团队，结合欧洲节点、本地用户偏好，落地平台大促、品牌活动、社媒种草、达人合作、内容营销等电商增长动作；打通“营销种草-流量承接-电商转化-用户沉淀”闭环，提升区域品牌声量与电商成交规模。 7. 欧洲电商合规、风险与供应链管控 全面负责欧洲电商经营合规，熟悉欧盟税务、VAT、CE、产品合规、平台规则、知识产权、数据合规等要求，建立常态化风险排查机制；联动供应链与海外仓团队，合理规划备货、周转与滞销清理，降低库存与断货风险，保障供应链高效履约。 8. 数据复盘与策略迭代 建立欧洲电商数据看板与复盘机制，定期拆解流量、转化、客单、广告ROI、联盟渠道收益、履约数据、竞品动态、品类表现，输出问题诊断与优化方案；持续迭代运营打法、投放策略与产品铺货结构，实现精细化提效增收。 9. 团队管理与跨部门协同 负责欧洲电商团队搭建、管理与梯队培养，统筹内部运营、广告、跟单人员及外部供应商、代运营团队管理；高效联动国内产品、供应链、财务、品牌、渠道及海外本地团队，推进项目落地、资源协调与问题闭环。

任职要求

• 经验背景
• 本科及以上学历，5年以上欧洲跨境电商全链路操盘经验，3年以上团队负责人/电商负责人管理经验；有消费电子、智能家居、出海品牌甲方完整操盘经验优先，具备从0-1搭建欧洲电商体系或千万级/亿级规模业务运营成功案例。
• 专业能力
• 精通欧洲亚马逊多站点、独立站运营逻辑；具备成熟的电商广告投放、联盟营销渠道运营、电商订单履约跟单体系搭建经验。精通广告体系、流量玩法、渠道拓展与履约SOP，熟悉欧洲市场消费特征、节点营销、本地化运营打法；熟练掌握数据分析、货品规划、库存管控、利润核算与投放优化体系。
• 合规与行业认知
• 熟悉欧盟VAT税务、产品合规、知识产权、平台风控、海外仓与跨境物流体系，具备成熟的风险把控与问题处理能力，能有效规避区域经营风险。
• 综合素质
• 英语商务流利，可无障碍对接海外团队与外部合作方；目标感强、结果导向，具备优秀的战略拆解、落地执行、团队管理与跨部门协同能力；抗压性强，可独立对区域电商经营结果负责。