技术服务工程师
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AI 摘要智能生成
及时准确高质量完成公司提供给客户的现场服务,安调、维修、维保等,月薪10000-13000元
职位描述
1、现场服务 - 及时准确高质量完成公司提供给客户的现场服务,安调、维修、维保等; - 遵守公司相关服务流程和工作制度安排; - 充分考虑公司和客户双方的利益,有效处理客户异议,达到双赢; - 不断提高工作效率,提高服务响应速度及客户满意度; - 仪器的维护和校正工作,客户回访; 2、培训及售后服务支持 - 为客户和销售人员提供服务支持; - 培训和指导客户实验操作人员; - 成为客户可信赖的顾问,积极发掘产品和服务机遇; 3、不断提高技术能力 - 积极参加课堂和网上学习,同事之间进行相互分享和学习; - 积极学习其他产品线知识,增加知识宽度。
任职要求
- 教育背景
- 本科或以上学历,化学、化工等相关专业优先
- 实践经验
- 有社团或学生会工作经验优先
- 有销售、市场、售后技术支持等相关实习经验优先
- 专业技能要求
- 较好的协调沟通能力和应变能力
- 快速的学习能力与解决问题的能力
- 勇于挑战,抗压力强,能适应高频率的出差
- 良好的英语听说读写能力
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