导诊（门诊）

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高质量引导：引导客户完成指尖血糖、身高、体重、血压等基础测量，再进入诊室

职位描述

1. 行政后勤事务：承担厨房客户早餐准备，支持门诊各类活动保障等相关行政辅助工作； 2. 高质量引导：引导客户完成指尖血糖、身高、体重、血压等基础测量，再进入诊室；引导客户至二楼检查区域，合理安排二楼看诊和检查秩序，保障二楼就诊、检查流程顺畅，提升客户体验； 3. 来访接待讲解：统筹来访参观接待，负责参观讲解、现场协调，维护门诊对外形象，及时跟进现场需求，妥善处置突发状况。 4. 现场服务统筹：主动接待客户，做好咨询答疑，维持现场秩序，及时反馈现场问题；挖掘客户需求，配合团队开展客户服务工作。 5. 做好相关操作信息登记，严格保护就诊人员隐私，完成上级交代的其他工作。

任职要求

• 1. 女性，年龄 22~38岁，身高 165cm 以上，形象端庄大方，仪容仪表规范；
• 2. 全日制大专及以上学历，酒店管理或航空服务相关专业优先；
• 3. 有导诊、体检接待、商务会务接待经验，能够独挡一面，可兼顾客户服务与行政后勤类工作
• 4. 具备极强的服务意识，做事细致且有耐心；具备基础讲解能力，有一定用户转化思维，善于挖掘客户需求；
• 5. 擅长沟通协调，具备现场秩序统筹能力，能够灵活处理各类现场突发事件；