用户运营专家(J46345)
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体系规划与能力建设
职位描述
1. 体系规划与能力建设:牵头用户运营板块战略规划与整体体系设计,搭建覆盖拉新、激活、留存、转化、复购的用户全生命周期运营框架;统筹用户数据资产治理,搭建用户画像与标签体系,以数据底座支撑精细化运营决策。 2. 用户增长与策略落地:统筹用户增长体系设计与分层运营管理,统筹会员运营、流量运营、精准触达等运营动作,策划落地用户运营专项活动,持续做大用户规模、提升活跃度、转化及复购水平。 3. 跨部门协同与数据驱动:联动品牌、产品、零售、电商、服务等业务模块,推动用户运营策略在各业务线落地;搭建用户运营指标监控体系,基于数据分析与用户洞察,持续迭代产品及运营方案。 4. 组织沉淀:负责沉淀标准化运营方法论、工具资产,持续提升团队整体专业能力。
任职要求
- 本科及以上学历,5 年及以上用户运营相关工作经验,不少于 2 年团队管理经验,熟悉家电或互联网行业用户运营模式。
- 具备会员运营、用户洞察、数据分析等板块管理经验,拥有电商、零售、营销类跨业务协同项目操盘经验优先。
- 具备数字化转型项目落地经验,主导过用户数据平台等相关建设,有海外市场运营经验优先。
- 具备优秀的用户洞察、战略规划与精细化运营策略设计能力,擅长跨部门协同推动业务落地。
- 结果导向,目标感强、抗压能力突出,具备团队搭建、人才培养与体系沉淀能力,能够带领团队达成用户经营指标。